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Aprenda hoje a "TRILHA DA VENDA"

Melhore suas vendas com esse conhecimento

12/03/2024 às 10h35 Atualizada em 12/03/2024 às 10h57
Por: João Claudio
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Aprenda hoje a

Hoje vou lhe contar o que acontece no processo da venda dentro da mente do 
comprador e as etapas que são percorridas.
Sabemos que somos seres individuais e cada ser humano tem suas preferências, 
preferências essas baseadas naquilo que a pessoa vê como certo e verdade. 
Entendendo isso vemos que a individualidade é maravilhosa e faz com que as pessoas 
sejam únicas.

Mas se eu te falar que as compras que são feitas no geral acontecem por motivos 
semelhantes. Sabe o porquê? Porque a compra geralmente é emocional. 
Antes de passar os processos da trilha da venda, quero ressaltar para vocês leitores, 
que o ser humano sempre irá tomar atitudes baseado em duas coisas, ele fará algo 
pela dor ou pelo prazer. A dor é quando uma pessoa se move em direção a algum lugar
pois não quer mais sentir uma dor específica numa área da sua vida.

 Exemplo: Uma pessoa geralmente procura um 
dentista quando está com dor de dente. Já na ação pelo prazer, acontece que a pessoa 
busca uma sensação boa nessa atitude. No mesmo exemplo do dentista aplicado 
podemos pontuar uma pessoa indo sem dor, mas querendo ficar mais bonita e com os dentes apresentáveis. Veja que tanto com a dor de dente, quanto com a vontade de ficar esteticamente mais atraente geraram uma 
ação. Essa ação foi ir ao dentista, que por sua vez irá gerar uma compra de serviços ou 
produtos. 

Treinamento de vendas em Macaé para a equipe da empresa MW Borges

Vou falar abaixo sobre as 6 etapas da trilha da venda, que são os processos que todo 
comprador passa para chegar até consumação da compra em si. Cada etapa tem sua 
importância e sua aplicação. 
1° etapa = Contato com o "OBJETO DE CONSCIÊNCIA" 
"OBJETO DE CONSCIÊNCIA" é tudo aquilo que eleva o seu nível de entendimento a 
cerca de um produto, serviço ou até ideia. Tudo que é usado pelo vendedor para gerar 
conhecimento sobre o assunto a ser tratado é um "OBJETO DE CONSCIÊNCIA" 
Nessa etapa o cliente está tendo o primeiro contato com esse objeto, com isso sua 
mente começa a trabalhar em prol daquilo, gerando a próxima etapa. 
2° etapa = Consciência do problema 
Nessa etapa a pessoa, após ser exposta ao "objeto de consciência", entende de fato 
que tem um problema a ser solucionado. Geralmente isso acontece naturalmente após 
a exposição de maneira certa ao "OBJETO DE CONSCIÊNCIA"
3° etapa = Consciência da solução 
Nessa etapa a pessoa além de entender que tem um probema, também entende que 
existe uma solução para o seu problema. Quem apresenta isso a essa pessoa 
geralmente é o vendedor de algum produto ou serviço. 

Para uma venda efetiva e de sucesso não se pode deixar nenhuma dúvida na mente do seu cliente

4° etapa = Contato com o "OBJETO DE SOLUÇÃO" 
Após o entendimento do problema surgir em sua mente, a pessoa recebe uma 
exposição a algo que vai gerar uma esperança nela, e fará que haja um desejo de 
adiquiri-lo. 
Geralmente nessa etapa o vendedor está fazendo uma oferta do produto ou do 
serviço. No caso do dentista, como no exemplo que usamos, ele estaria falando do 
tratamento ou do aparelho que a pessoa de fato precisaría utilizar para melhorar seus 
dentes. 
5° etapa = Comparação 
Nessa etapa a pessoa vai comparar aquilo que foi apresentado a ela com algo que ela 
já tenha em mente. Todo ser humano compara coisas para que aconteça em sua 
mente uma conclusão, se ele irá comprar ou não, e se esse produto/serviço ofertado 
vale mesmo o que o vendedor diz que vale. 
6° etapa = Tomada de decisão 
Nessa etapa a pessoa vai escolher comprar ou não comprar. Tudo isso com base 
naquilo que foi apresentado a ela e no que ela tem como certo e verdade para sua 
vida. Se fizer sentido pra ela com toda certeza ela irá comprar. 
Isso ocorre na mente de todos que vão tomar uma decisão. Há uma balança invisível 
em nossas mentes que fica o tempo todo medindo pessoas, produtos, serviços e 
ideias. 
Quero salientar que essa trilha é uma criação minha e utilizo no meu dia dia nas 
operações que realizo na minha empresa e vida. 
Para saber mais sobre negócios, empreendedorismo, vendas e marketing digital é só 
me seguir no insta ---> @joaoclaudio.ofc    Instagram do João Claudio - clique aqui

Boas vendas e não se esqueçam: Quem não vende não prospera. 
Joao Claudio - Especialista em Vendas e  CEO da Agência Visionários

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Sobre Será uma coluna com intuito de ensinar e motivar pessoas a empreender em suas vidas e até ajudar os que já empreendem a melhorarem seus projetos e negócios. Vamos trazer dicas e direcionamentos para uma melhora nos projetos e empresas de Rio das Ostras e Região dos Lagos.
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